售後服務

售後服務

所有從 Roselle Jewelry 購買的產品均享有售後服務:

Roselle Jewelry 的戒指、手鏈和手鐲的鬆緊調整不被視為生產缺陷。請避免將 Roselle Jewelry 的產品暴露於腐蝕性化學品或惡劣環境中。雖然銀飾品鍍有六層鉑金以抵抗氧化,但接觸腐蝕性化學品或惡劣環境可能會改變您的 Roselle Jewelry 產品的外觀。這些化學品包括但不限於液態拋光劑、游泳池、水療池和溫泉設施。

請保留您的購買收據作為購買憑證。標準保修期為自購買日起 1(一年),但珍珠飾品、木製飾品、皮革產品和編織繩的保修期為自購買日起 30(三十)天。

正常的磨損、誤用、變色以及主石(主要寶石)的丟失不在保修範圍內。

Roselle Jewelry 保養套裝不在保修範圍內,且不可退換。

Roselle Jewelry 提供全面的品質保證,在購買日起 30(三十)天內,對於任何石頭丟失或生產缺陷,提供免費的重新鑲嵌和維修服務。

保修不包括丟失物品的更換。

對於拋光或更換石頭(非生產相關問題),Roselle Jewelry 可能需要客戶承擔額外的人工處理和維護費用。

如有任何爭議,Roselle Jewelry 保留最終決定權。


不可抗力

因不可抗力(包括自然災害、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、政府政策、罷工或任何 Roselle Jewelry 無法控制的情況)導致無法準確提供所需服務時,Roselle Jewelry 對用戶或任何第三方不承擔責任。

 

欲了解更多詳情,請參閱我們的網上購物條款及細則